Niet tevreden met uw bestelling? Geen probleem, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst gewoon retourneren.

sale of afgeprijsd item mogen retour

sieraden en body s mogen niet retour wegens hygiene

bij productie fout melden binnen 24 uur

retourbeleid vervald na het wassen van de items deze nemen wij niet meer aan , er zit geen garantie op steentjes/ pailletten  

RETOUR VERSTUREN

retour adres ; Leuvensbroek 1629 6546XX Nijmegen

1. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor je eigen rekening.
2. zodra wij de retour binnen hebben word het geld zo snel mogelijk terug gestort 
3. verzendkosten zijn altijd voor je eigen rekening 
4. bij een actie gratis verzending toch retourneren .. zijn de verzendkosten voor eigen rekening 

 

Schrijf het retouradres én je ordernummer duidelijk op de buitenkant van de verpakking: zonder ordernummer kunnen wij je retour niet verwerken

Bewaar je verzendbewijs goed totdat je het geld retour hebt ontvangen.

 

*U bent zelfverantwoordelijk voor een goede aankomst van uw retourzending.

 

ACCEPTATIE VAN DE RETOUR

 

Om uw retour te kunnen accepteren en het geld terug te storten dienen producten te voldoen aan onderstaande voorwaarden. Voldoet een product hier niet aan dan ontvangt u hierover bericht van ons.

 

Originele en ongedragen staat

Wij accepteren alleen ongedragen en ongewassen kleding voorzien van kaartjes, in originele verpakking en zonder make-upvlekken. Alle retour zendingen worden hierop gecontroleerd.

 

Wij bieden geen wasgarantie, zodra het artikel is gewassen kunnen wij deze niet accepteren.

Ook bieden wij geen garantie op applicaties zoals: studs, glitters, steentjes & pailletten.

Bij broeken met destroyed details staan wij niet garant voor evt. schade bij het passen. 

 

Mochten wij toch retouren ontvangen zonder de bovengenoemde punten kunnen wij de retour helaas niet accepteren. Je kunt je retourtje na afkeuring ophalen in onze winkel of opnieuw de verzendkosten betalen zodat wij je retour naar je terug kunnen sturen. 

 

Gepaste artikelen beschouwen wij uiteraard niet als gedragen.

 

Zorg ervoor dat de originele verpakking van de kleding of de schoenendoos niet beschadigd raakt.

 

Wat kunnen wij niet terugnemen?

Sieraden,body s en badkleding en sale items kunnen niet retour i.v.m. hygiene

     

 

 

Wij bieden na het wassen van onze items geen garantie meer.  

       

TERUGSTORTING

 

Na ontvangst van uw retour zending ontvangt u binnen een aantal werkdagen bericht en wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de rekening waarmee betaald is.

 

Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening tenzij er een fout is vanuit ons.